Excelの関数エラー
#N/Aエラーや計算結果が合わない、VLOOKUPやIF関数の設定方法がわからないなど。
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法人ITサポート
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ITの「ちょっと困った」で
業務が止まっていませんか？
Excelやメール、PCの不具合を電話とリモートですぐ解決。
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日常業務の課題
よくあるITトラブル、ありませんか？
「誰に聞けばいいかわからない」「解決に時間がかかりすぎる」…
そんな小さなお困りごとが、業務効率を大きく下げています。
ネットが繋がらない
Wi-Fiが頻繁に切れる、特定のPCだけ繋がらない、VPN接続ができない等の接続不良。
PC動作が遅い
起動に時間がかかる、アプリが重い、メモリ不足の警告が出るなどのパフォーマンス低下。
メール・Outlook不具合
送受信ができない、添付ファイルが開けない、迷惑メール設定や容量オーバーの問題。
印刷・スキャン不可
プリンターが反応しない、ドライバーの設定エラー、スキャンデータが保存されない等。
03-5357-1541
受付時間：平日 9:00〜18:00
Ret’sナビとは？
電話とリモート操作で、日常のITトラブルを丁寧に解決。
「困ったとき」にすぐ相談できる、法人向けITサポートサービスです。
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フリーダイヤルにお電話まずは専用のフリーダイヤルへお電話ください。現在のトラブル状況を簡単にお伺いします。
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02
オペレーターがご案内専門のオペレーターが、お客様の環境に合わせて解決方法をわかりやすく丁寧にご説明します。
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遠隔接続でサポート口頭での説明が難しい場合は、安全にリモート接続を行い、画面を共有しながら解決に導きます。
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はじめてでも安心。導入環境を問いません
他社導入のPC・回線も対応
メーカーや回線事業者を問わず、既存の環境そのままでご相談いただけます。
必要最小限の遠隔操作
まずは電話で解決を目指し、必要な場合のみ了承を得て画面共有を行います。
ITが苦手でも安心
専門用語を避け、現場の方に伝わる言葉でやさしく説明します。
回数無制限
小さな疑問からトラブルまで、問い合わせ回数を気にせず何度でもサポートします。
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