操作パネルの「ホーム」キーを選択します。
ホーム画面の「機器情報」を選択します。
「識別情報/有線」を選択して IPv4 の値を確認します。
PCよりプリントアウトした際、印字品質がおかしい、
印刷するまで時間がかかる場合、京セラ純正のドライバーがPCにインストールされていない可能性があります。
純正京セラKXドライバーのインストール後、再度印刷をお試しください。
https://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/download/ KXドライバーダウンロード
電話機のスクロールの「メニュー」を押します、
「3.内線一覧』を選択し、「確定」押します。
「1.一覧表示」を選択し、「確定」を押します。
スクロールで「X給電停止中」を選択し、「確定」を押します。
「4.子機給電」を選択し、「確定」を押します。
最後に「＊はい」を選択し、「確定」を押します。
受話器を置いたまま、内線941スピーカーを押して昼モードにします
・ビジネスホン、非通知着信拒否、迷惑電話拒否については、通常 工事設定が必要です（NTTBX/BX2/B1除く)
サクサPLATIAは迷惑電話はそのまま利用可能★確認：まず非通知着信拒否を下記参照の上、設定してが出来なければ工事が必要です。
■NTT：（メニュー234）非通知着信拒否設定(001：ヒツウチ002：公衆電話003：表示圏外)*B1/BX-ME、BX2-MEはメニュー233
■NTT：BX-ME/NXSM/N1SM/ZXSM)メニュー→213→グループ選択→5：着信拒否、通常はグループ9を選択し、拒否したい番号をグループ９に電話帳登録します。
■サクサの場合は、非通知着信拒否/迷惑電話拒否の設定をして利用します。（非通知は工事設定必要）
電話機コード抜差しする。またNTTの電話機の場合は、着信鳴動設定を確認する。
鳴らない電話機から、メニュー133で昼モードを選択して、確認します。
■ Windows の場合
コマンドプロンプトウィンドウ（ターミナル）を開きます。
「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、
表示された一覧から「Windows PowerShell」または「ターミナル」またはコマンドプロンプト」をクリックします。
「ipconfig」と入力して［Enter］キーを押します。
表示されたIPv4アドレスを確認します。通常は192.168から始まるIPアドレスです。
■MACPCの場合
システム設定から「ネットワーク」を選択し、
接続しているインターフェース（Wi-FiやEthernet）の「詳細」→「TCP/IP」タブで確認
PC起動しない，モニタ等付属機器不具合、放電作業等を行います
（コンセント抜いて15－30分ぐらい放電、ノートPCでバッテリありの場合ははずします）
すべての利用のメールアドレスか、一部の方のメールか？
ご確認いただき、PC全台すべての場合はホスティング業者、メールサーバ業者へお問い合わせください。
一部のメールの場合は、0xから始まるエラーコードをご確認の上、
google等で検索していただくと解決方法が記載されている場合がございます。
■症状：コードレスが利用できない。通話が途切れる、雑音など
★確認：液晶が出ているか？確認（電池充電マークがでているか等）
NTTで電池外して膨らんでいる場合は、電池老朽化交換が必要です。
★対応１：コードレスの電源を入れ直す。（電源オフオンまたは電池抜差し）
★対応2:コードレスのアンテナ（CS)のランプがついているか？確認する。アンテナ（CS)のコードを入れ直す。
CSランプ表示：緑=正常、赤点灯：通話中、赤点滅：異常（サクサコードレスは逆です）
カールコードレス(本体は電話機本体で、子機がコードレスの機器）は、液晶確認、キヒモ抜差し後電池抜き差し。
★対応3：最後に、主装置の電源をオフオンする。（A1は注意、必ず資料参照お願いします。主装置型番確認は、電話機から、機能70と押すと表示されます）https://sas.recommjapan.co.jp/SASweb/SAS_TAIOU/me_offon.pdf
コードレス電池注文先 NTTサプライセンター0120-868-289 サクサ 0570-000-393
■症状：電話機1台、液晶が消えている。またはエラーが出て利用できません。
電話機のコードが抜けていないか？確認後、電話機コード（キヒモ）抜差しをお願いします。
他の使用出来る電話機と差し替えて見て、電話機利用できるか？ご確認お願いいたします。
不可の場合は、主装置の電源の入れ直す（5秒ほど置いて電源オン）
サクサの場合は、主装置電源入れ直しで復旧することがあります。
■症状：電話機全台及び数台、液晶が消えているか、エラーが出て利用できません
または全台雑音、通話に問題がある
★対応：主装置のランプが付いているか？確認する （エラーの場合と雑音の場合は主装置オフオン）主装置の電源を入れ直す。
全台液晶が消え使用不可の場合は、主装置コンセントが抜けていないか？確認お願いいたします。
コンセント部分が通電(電気がきているか）、他の電気機器を接続してみてご確認お願いいたします。
全台雑音で復旧しない場合は、回線側の問題の可能性があります、回線故障の項目をご確認お願いいたします。
一部数台使用できない場合は、配線不具合による可能性があります。
■症状：電話機、雑音が入ったり、相手の声または、自分の声が相手に聞こえない。
★対応：電話機コード抜差し
受話器と受話器のコードを他の電話機のものと交換してみる
■症状:電話機で液晶は出ています、着信はできますが、発信ができません。また着信はできますが、発信出来ません
★対応：サクサの電話機のみ：キーロック状態になっていないか？確認（液晶に鍵のマークがでています）→フラッシュボタン長押しで解除できます。
他の電話機は（サクサ含む）、キヒモ（電話機から出ている電話線）を抜いて、全面のすべてのボタンを押して見て固くなっていないか？確認します
再度キヒモを入れて動作確認。受話器を置くフック（白い）が戻ってこない場合は、電話機故障です。
■症状：電話機の液晶は出ているが、全台、外線ランプが赤く点灯して、外線発着信できない。
★対応：主装置電源オフオンをお願いいたします。
それでも改善しない場合は、回線故障を参照ください
主装置オフオン方法⁽機能70で機種名確認可）
NTTのモデム（ONU）の電源入れ直しをお願いいたします。
解消しない場合は、電話機主装置の再起動をお願いいたします。
主装置等の再起動方法
https://sas.recommjapan.co.jp/SASweb/SAS_TAIOU/me_offon.pdf
解消しない場合は、弊社サポートセンターまでご連絡ください
設定方法は下記になります。
http://sas.recommjapan.co.jp/hp_faq/voicewarp.html
複合機液晶上部「用紙設定」から、用紙サイズが「自動(A系B系)」になっていないものを「自動(A系B系)」に変更してください。
トナーが完全になくなるまでは交換ができません。完全になくなると該当トナーの扉が開くようになります。交換方法は画面にアナウンスが出ます。（※一部機種除く）
エラーコードを書き留め、主電源を入れなおして下さい。
「京セラ ドライバー」でネット検索→サポート＆ダウンロード→該当機種を入力しPCのOSを選択→KXドライバーを選択しダウンロード
画面のアナウンスにある場所に紙がないかもう一度よく確認→紙がなければ主電源OFFONを実施して下さい。
画面上のアナウンスの従って紙を取り除いて下さい。
「システムメニュー」→「調整、メンテナンス」→「ドラムリフレッシュ」「レーザースキャナクリーニング」「現像リフレッシュ」「キャリブレーション」を実施してください。
複合機ガラス面の左端のガラス部分を布で拭いて下さい。
・PC1台のみ
1.有線 LANケーブル抜き差し→PC側とHUB側、HUBオフオン,PC再起動
2.無線 ノートPCであれば、ノートの無線のスイッチがオフになっていないか？
無線スイッチ、オフオンしてみる、無線アイコンを切断、再接続およびPC再起動する。
・一部のPC（接続できるPCと、できないPCがある）
1.HUBのオフオン、ケーブル抜き差し
2.無線PC含まれる場合は、無線ルータオフオン(PoEHUB対応で電源ない場合はLANケーブル抜く）
★全台インターネットできない
・NTTの光電話機器がルーターの場合は、前面のPPPランプが緑点灯していればプロバイダまで接続OK
消えている場合は念のため再起動します。
参考ｌＮＴＴ東日本サポートページ
参考ｌＮＴＴ西日本トラブルサポートページ
ONU、ルーター、HUB、UTMなどの電源確認および再起動
プロバイダに問題ないか？ご契約プロバイダに確認お願いいたします。