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  • ■複合機のIPアドレスを確認したい

    カテゴリ:複合機

    操作パネルの「ホーム」キーを選択します。
    ホーム画面の「機器情報」を選択します。
    「識別情報/有線」を選択して IPv4 の値を確認します。

  • ■ルーターを変えたら、スキャナができなくなった

    カテゴリ:複合機

    https://faq.kyoceradocumentsolutions.co.jp/Detail.aspx?id=2464

  • ■ルーターを変えたら、印刷ができなくなった

    カテゴリ:複合機

    https://faq.kyoceradocumentsolutions.co.jp/Detail.aspx?id=146

  • ■PCよりプリントアウトした際、印字品質がおかしい

    カテゴリ:複合機

    PCよりプリントアウトした際、印字品質がおかしい、
    印刷するまで時間がかかる場合、京セラ純正のドライバーがPCにインストールされていない可能性があります。
    純正京セラKXドライバーのインストール後、再度印刷をお試しください。
    https://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/download/ KXドライバーダウンロード

  • ■受信したFAXがすべてA3で出てくる

    カテゴリ:複合機

    複合機液晶上部「用紙設定」から、用紙サイズが「自動(A系B系)」になっていないものを「自動(A系B系)」に変更してください。

  • ■トナー交換したいが扉が開かない

    カテゴリ:複合機

    トナーが完全になくなるまでは交換ができません。完全になくなると該当トナーの扉が開くようになります。交換方法は画面にアナウンスが出ます。(※一部機種除く)

  • ■故障の表示

    カテゴリ:複合機

    エラーコードを書き留め、主電源を入れなおして下さい。

  • ■プリンタードライバインストール

    カテゴリ:複合機

    「京セラ ドライバー」でネット検索→サポート&ダウンロード→該当機種を入力しPCのOSを選択→KXドライバーを選択しダウンロード

  • ■紙詰まり表示が出てるが紙が見当たらない

    カテゴリ:複合機

    画面のアナウンスにある場所に紙がないかもう一度よく確認→紙がなければ主電源OFFONを実施して下さい。

  • ■紙詰まり表示が出た

    カテゴリ:複合機

    画面上のアナウンスの従って紙を取り除いて下さい。

    レカムジャパン株式会社

    レカムジャパン株式会社 (RECOMM JAPAN CO.,LTD.)
    東京都渋谷区代々木三丁目25番3号
    あいおいニッセイ同和損保新宿ビル12階

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